American Express

American Express

Voor meer informatie over het opzeggen van uw credit card kunt u bellen met het onderstaande nummer.

Telefoonnummer 020-504-8000

Commentaar (10)add
kijk goed op je kaart! : Gast
Op de kaart staat een ingangsdatum achter het woord valid. Dit staat voor maand en jaar dus 05/02 is mei 2002. Het lidmaatschap jaar loopt dan van mei tot mei. American Express hanteert een opzegtermijn van twee maanden. bij het voorbeeld van 05/02 houdt dit in dat je voor 1 maart moet opzeggen. Het lidmaatschap loopt dan wel door tot 1 mei, maar is daarna afgelopen. Tip: stuur geen brief, want deze raken altijd op wondervbaarlijke wijze kwijt binnen dit bedrijf. Neem telefonisch contact op en vraag naar de naam van degene die u helpt bij de opzegging en vraag om een bevestigingsbrief. Ook deze brief weet niet altijd uw brievenbus te vinden dus let goed op. Heeft u deze brief na een week nog niet in huis dan weer even bellen. Laat u ook niet overhalen met een mooie actie of een jaar gratis lidmaatschap….aan het eind van dit jaar krijgt u het nog moeilijker met opzeggen.
April 26, 2006
American Express Flying Blue : clairemarie105
Je kunt wel degelijk schriftelijk zeggen voor de Flying Blue Card, mits op tijd. Amexco neemt dan telefonisch contact met je op. Wil je geen jaarlidmaatschap 75,00 betalen omdat het veel te duur is – in verhouding met andere creditcards – maar graag de Flying Blue wilt behouden omdat je er miles mee kunt sparen dan is mijn advies:’onderhandelen’! Je hebt bijzonder grote kans dat Amexco het jaar lidmaatschap kwijtscheld om je als client te blijven behouden!

July 30, 2006
Amex schriftelijk opzeggen : lala
Ik heb het adres van Amex in Amsterdam.

American Express Services Europe Ltd.
Postbus 7319 1007 JH Amsterdam

Ik heb mijn kaart schriftelijk opgezegd met verzoek tot ontvangstbevestiging. Die bevestiging heb ik gehad met de vraag contact met ze op te nemen. Dit omdat ik in de opzegbrief had aangegeven geen telefonische vragen van ze te willen krijgen. Ik ga nu een brief sturen met de melding dat ik ze niet ga bellen. Schiftelijke opzeggingen zijn immers wettelijk voldoende. En ik heb geen zin in gesprekken aangaande het al dan niet verlengen van de kaart.
March 15, 2007
AMEX arrogant, aggressief en onbehoorlijk bezig : PaulF
Net als vorige schrijver de kaart tot twee maal toe schriftelijk opgezegd, ook met verzoek tot ontvangstbevestiging. Verder relaas zoals hier boven. Ik heb AMEX tweemaal schriftelijk medegedeeld dat ze niet gerechtigd zijn tot het afschrijven van geld van mijn bankrekening en dat ik alleen schriftelijk wens te communiceren. Hier geeft men absoluut geen gehoor aan en blijft me telefonisch bestoken. Nu probeert men € 50 van mijn bankrekening af te schrijven. Ik overweeg aangifte te doen wegens oplichting.
Overigens is deze kaart in Frankrijk op meer plaatsen niet dan wel bruikbaar. Zelfs op enkele tolwegtrajecten werd ze niet geaccepteerd. Waardeloos ding dus en veel te duur.
April 25, 2007
Telefonisch opzeggen : A.Uitvlugt
Belde naar 020-504-8000 ,kreeg een mevrouw ,die me keurig te woord stond en de zaak netjes afhandelde Prima services !!!
May 15, 2007
Prima geregeld door American Express : Monique Gonzales
Heb net gebeld met 020 -504 8000; verteld dat ik mijn lidmaatschap wilde cancelen en werd doorverbonden met een mevrouw die exact wist wat ik wilde. Ze heeft mijn lidmaatschap direct gecanceled EN gezorgd dat ik de 50 Euro lidmaatschap bijdrage terug krijg, ook al ben ik 2 maanden te laat met opzeggen.

Prima service American Express!!

June 26, 2007
Deal : Marc
Heb ook net gebeld met 020-5048000. Ze hebben aangeboden om mijn gratis proefjaar te verlengen met 1 jaar en de jaarlijkse kosten (85,- Euro) die ze al hadden afgeboekt terug te storten op de Credit Card.
July 05, 2007
telefonisch opgezegd : Edo de Roo
Nummer achterop de kaart gebeld, lang commercieel verhaal gekregen, ze zijn beter enz. Ik kon nog een jaar voor 25EUR krijgen als ik wou. Kaart is gelijk gestopt, volgende week krijg ik een schriftelijke opzegbrief. Al met al snel geregeld.
August 24, 2007
Telefoonnummer AMEX ledenservice : Jay
Afgelopen maandag gebeld met 020-5048000. De telefoniste die ik aan de lijn kreeg wist mij te vertellen dat alle medewerkers van de Amex ledenservice in gesprek waren en ik in de loop van de dag zal worden teruggebeld.
Vandaag weer gebeld, kreeg weer een telefoniste aan de lijn die mij weer hetzelfde vertelde. Hij gaf aan dat leden op een zogenaamd terugbellijst worden geplaatst en het waarschijnlijk volgende week zal zijn dat ik word teruggebeld. Deze medewerker gaf gaf mij het directe nummer van AMEX Ledenserrvice, deze is 020 5048097. Hier naar toe gebeld, een verkooppraatje aangehoord en meteen geholpen!

Kaart beeindigd! O ja, mijn membershiprewards dien ik binnen drie weken verzilveren.
September 26, 2007
Goede service : Henks
Heb net ook gebeld met 020-5048000. Ik werd doorverbonden en kreeg ook een jaar gratis verlenging van mijn flying blue AMEX aangeboden.
Als het goed is valt schriftelijke bevestiging van de verlenging binnenkort in de bus.
Teven het advies gekregen om volgend jaar op tijd te bellen als ik toch wil opzeggen, zelfs een datum erbij gekregen om dan te bellen. Prima service lijkt mij.

October 02, 2007