T-Mobile Online
Om uw internetabonnement bij T-Mobile Online op te zeggen wordt u verzocht om contact op te nemen met de afdeling Abonnementen op telefoonnummer 0900-9515 (0,15ct. per minuut). U kunt de klantenservice bereiken op werkdagen van 08.00uur tot 22.00uur.
In eerste instaande hoopt de medewerker van de klantenservice u een nieuw, passend aanbod te doen maar mocht u hier geen interesse in hebben kunt u uw abonnement laten beëindigen. Hierbij moet u wel rekening houden met de door u afgesloten contracttermijn. Ook geldt er een opzegtermijn van één maand.
Bij het beëindigen van uw abonnement kan er specifieke informatie voor u van belang zijn en deze informatie kan verschillen per abonnementsvorm. Het kan hier bijvoorbeeld gaan om invloed van uw opzegging op eventuele extra diensten. De medewerker van de klantenservice zal u hierover informeren of u kunt er zelf naar vragen.
wat is er anders dan anders aan dan nu met deze nieuwe wet?.
T-Mobile mag uw internetabonnement niet meer vanzelfsprekend verlengen nadat de overeengekomen contracttermijn (vaak van 1 of 2 jaar) is afgelopen. Voorheen kon het voorkomen dat na deze contracttermijn uw abonnement stilzwijgend verlengd werd, maar dit mag nu niet meer.